Hulp & informatie
Producten
Onze bamboe lakens zijn volledig gemaakt van hoogwaardige viscose van bamboe, dat bekendstaat om zijn zachtheid en sneldrogende eigenschappen. Een mix van bamboe en katoen combineert daarentegen bamboeviscose met katoenvezels om het ademend vermogen en de duurzaamheid van het beddengoed te verbeteren.
Onze bamboe lakens zijn uitstekend bestand tegen dierenhaar dankzij hun hogere antistatische eigenschappen en onze dichtgeweven stof met een hoge draaddichtheid. Onze bamboe-katoenmix daarentegen is duurzamer en beter bestand tegen de activiteiten van uw huisdier, wat een evenwichtige combinatie biedt tussen dierenhaarafstotendheid en duurzaamheid.
Ons beddengoed is zorgvuldig vervaardigd met de grootste aandacht voor detail en biedt een luxueuze draaddichtheid van 300 voor zowel onze bamboe- als bamboe-katoenmixopties. Voor een nog luxueuzere ervaring biedt onze ultraluxe bamboe lakenset een indrukwekkende draaddichtheid van 460, wat ongeëvenaard comfort en kwaliteit garandeert.
Zowel bamboe als bamboe-katoenen beddengoed bezitten natuurlijke antibacteriële eigenschappen die worden toegeschreven aan de aanwezigheid van bamboechinon in de vezels. Deze kenmerkende eigenschap van bamboe zorgt voor natuurlijke antibacteriële, antimijt-, antigeur- en anti-insectenfuncties, waardoor een ongunstige omgeving ontstaat voor bacteriën om te gedijen.
Als u het snel warm heeft tijdens het slapen, raden we ons bamboe- en eucalyptusbeddengoed ten zeerste aan. Deze stoffen drogen van nature snel en helpen de temperatuur te reguleren, wat zorgt voor een koele en comfortabele slaapervaring. Dankzij hun uitzonderlijke ademend vermogen zijn ze speciaal ontworpen om u de hele nacht koel te houden, waardoor ze een uitstekende keuze zijn voor mensen die het snel warm hebben.
Zowel onze bamboestof als de bamboe-katoenmix helpen de lichaamstemperatuur te reguleren. Bamboestof staat bekend om zijn sneldrogende eigenschappen en ademend vermogen, waardoor het ideaal is voor mensen die het snel warm hebben. De bamboe-katoenmix combineert de voordelen van bamboe en katoen en biedt een evenwichtige temperatuurregulatie voor wie de voorkeur geeft aan een iets warmer gevoel of in een gematigd klimaat slaapt. De keuze hangt af van persoonlijke voorkeuren, temperatuurgevoeligheid en het klimaat of seizoen.
Dankzij de natuurlijke zuiverende en antibacteriële eigenschappen van onze stoffen, worden onze producten gemaakt zonder het gebruik van extra synthetische antibacteriële middelen. Hierdoor zijn ze ideaal voor de gevoelige huid.
Hoewel onze lakens goed onderhouden en goed verpakt zijn, raden we ten zeerste aan ze voor gebruik te wassen. Dit zorgt niet alleen voor een comfortabelere slaapervaring, omdat onze lakens na elke wasbeurt zachter worden, maar zorgt er ook voor dat ze beter om uw matras passen.
De afmetingen voor elk van onze producten vindt u onder het kopje 'Afmetingen'. Deze vindt u bij de productdetails op elke productpagina.
Onze hoeslakens zijn speciaal ontworpen met diepe zakken voor een veilige en comfortabele pasvorm bij matrassen met een dikte van 45 cm. U vindt de productafmetingen ook onder het kopje 'Maat' op elke productpagina.
Nee, onze dekbedovertrekken en dekbedovertreksets bevatten geen vulling of deken. Ze zijn ontworpen als beschermlaag voor uw dekbed of deken en vormen een barrière tegen stof, vuil en dierenhaar. U kunt onze dekbedovertrekken gebruiken om de duurzaamheid en levensduur van uw dekbedovertrek of dekbedden die alleen chemisch gereinigd mogen worden, te verlengen. Bovendien bieden onze dekbedovertrekken de flexibiliteit om het uiterlijk van uw beddengoed aan te passen en het te combineren met uw lakens en kamerinrichting.
Onze bamboe lakens zijn zorgvuldig ontworpen voor een veilige en comfortabele pasvorm op uw matras. De stof biedt van nature grip en onze hoeslakens zijn voorzien van diepe vakken voor een comfortabele en veilige pasvorm. U kunt er zeker van zijn dat onze bamboe lakens ontworpen zijn om de hele nacht op hun plaats te blijven, voor een zorgeloze slaapervaring. Met hun luxueuze zachtheid en uitstekende temperatuurregulatie bieden onze bamboe lakens zowel comfort als gemoedsrust.
- Gebruik een neutraal reinigingsmiddel
- Machinewas met koud water
- Niet bleken
- Machinaal drogen op lage temperatuur
Indien u nog vragen heeft, neem dan contact met ons op.
Bestellen
De omzetbelasting wordt geheven op basis van de toepasselijke staatsbelastingwetgeving voor bestellingen die naar de betreffende staten worden verzonden. Houd er rekening mee dat de omzetbelastingtarieven per staat kunnen verschillen en aan verandering onderhevig zijn. Om het exacte bedrag aan omzetbelasting voor uw bestelling te bepalen, vult u uw verzendadres in tijdens het afrekenen.
MasterCard, Visa, PayPal, AMEX, ShopPay, Apple Pay, Klarna en GooglePay.
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met alle essentiële informatie. Controleer uw inbox, inclusief uw spamfolder, voor de bevestigingsmail.
Om wijzigingen in uw bestelling aan te brengen, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam viacontact@slashop.comen geef hen de details van de gewenste wijzigingen. Houd er rekening mee dat wijzigingen alleen vóór verzending in uw bestelling kunnen worden aangebracht.
Neem contact op met ons ondersteuningsteam viacontact@slashop.comGeef hen zo snel mogelijk de details van uw klacht, inclusief het onjuiste adres, en het nieuwe verzendadres. Houd er rekening mee dat u uw bestelling alleen kunt wijzigen vóór verzending.
Om uw bestelling te annuleren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor hulp. Houd er rekening mee dat u uw bestelling alleen kunt wijzigen vóór verzending.
Nadat u uw bestelling heeft geannuleerd, duurt het doorgaans 3-10 werkdagen voordat het terugbetaalde bedrag op uw rekening staat. De verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank.
Als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice of stuur een e-mail naarcontact@slashop.com.Geef uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, het adres en de productnaam door. Ons klantenserviceteam helpt u dan het probleem op te lossen.
Stuur ons een e-mail met de details van het probleem en foto's van de schade, zodat we u verder kunnen helpen.
Ja, het is mogelijk dat uw bestelling in meerdere pakketten is verzonden om de levering te versnellen. Elke zending heeft een eigen verzendbevestigingsnummer. Om de resterende artikelen te volgen, raadpleegt u uw verzendbevestigingsgegevens.
Verzending
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen boven de $99.
Voor bestellingen onder de $99 worden verzendkosten in rekening gebracht van$6,99worden per bestelling in rekening gebracht.
Let op: Verzending naar Alaska of Hawaï komt niet in aanmerking voor gratis verzending.
We streven ernaar om bestellingen binnen 2-3 werkdagen te verwerken en te verzenden, van maandag tot en met vrijdag. Als u op vrijdag of in het weekend een bestelling plaatst, beginnen we op maandag met de verwerking en verzenden we deze binnen 2-3 werkdagen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch de trackinginformatie per e-mail.
Belangrijke update over verzending:
•Tapijten: 7 dagen verwerkingstijd, 10-15 dagen verzendtijd.
Onze standaardverzending duurt over het algemeen 7-15 werkdagen.
Klik opVOLG MIJN BESTELLINGVoer vervolgens uw bestelnummer en het bijbehorende e-mailadres of telefoonnummer in.
Als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met ons team viacontact@slashop.comVermeld uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, het adres en de specifieke naam van het product. Ons team helpt u graag verder.
Als uw bestelling als bezorgd is gemarkeerd, maar u deze nog niet hebt ontvangen, volgt u deze stappen:
- Controleer of het verzendadres correct is.
- Doorzoek de omgeving, inclusief uw eigendom en brievenbus.
- Controleer bij uw buren of bij de beheerder van het gebouw of de post op het verkeerde adres is afgeleverd.
- Houd rekening met een levertijd van 1 werkdag. Soms worden pakketten te vroeg als bezorgd gemarkeerd.
Als u deze stappen hebt gevolgd en uw pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op viacontact@slashop.comWij helpen u graag bij het vinden van een oplossing. Houd er rekening mee dat verloren pakketten binnen 30 dagen na de aangegeven leverdatum bij ons gemeld moeten worden.
Retourneren en ruilen
Momenteel kunnen we geen ruilingen aanbieden. We raden u aan om een retourzending voor het artikel dat u wilt retourneren, te starten via onze website.Retourcentrumen een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel. Nadat we uw geretourneerde artikel in ons magazijn hebben ontvangen, ontvangt u een terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode. Voordat u uw verzoek indient, verzoeken wij u vriendelijk ons retourbeleid te bekijken.hier.
Bij Slashop staat uw tevredenheid voorop. Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Dan helpen wij u graag met retourneren. Ongebruikte en ongewassen artikelen kunnen binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd. Verzendkosten worden niet terugbetaald en artikelen met de aanduiding "Uitverkoop" of met 50% of meer korting komen niet in aanmerking voor retournering of ruiling. Ga voor meer informatie naar:TERUGBETALINGEN EN UITWISSELINGEN
Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en verwerkt, duurt het doorgaans 2-3 werkdagen voordat we de benodigde controles hebben uitgevoerd. Nadat de retourzending is verwerkt, starten we het proces om de terugbetaling terug te storten op uw oorspronkelijke betaalrekening. Houd rekening met 3-7 werkdagen voordat de terugbetaling is verwerkt en teruggestort op uw oorspronkelijke betaalrekening.
Wij geloven in het geven van een tweede leven aan gebruikte producten. Alle gebruikte en defecte artikelen worden gedoneerd aan lokale goede doelen of dierenasiels.
Heeft u uw antwoord niet gevonden?
Stuur ons een bericht opcontact@slashop.com